株式会社Gioという名前の企業をご存知でしょうか。企業名だけではわからなくても、ファッションに興味がある若い女性の方ならネット通販サイトのGRL（グレイル）をご存知の方ももしかしたらいるかもしれません。株式会社Gioはグレイルという女性向けアパレルブランドを展開している企業です。グレイルは実店舗を持たないネット通販専門のブランドですが、ファッションに興味がありトレンドに敏感な若い女性に人気のサイトで、アパレル通販業界ではトップクラスのシェアを誇るまでに成長しました。株式会社Gioでは商品の企画から製造、流通・販売に至るまでを自社で行っており、通販サイトの運営も外部の業者に委託するのではなく自社で管理しています。

株式会社Gioが運営するグレイルが、ファストファッションの世界で常に流行を追いかけていくために選んだ販売方法がネット通販でした。ワンシーズンの中で次々と新しい商品を展開していかなければならないファストファッション業界ではスピードが何より大切になります。グレイルはサイト運営を自社で行っている為、外部の企業へ発注して情報を反映するまでのタイムロスが少なくなり、タイムリーに情報更新ができます。また、若者が携帯電話やスマートフォンなどを利用してネットにアクセスすることにいち早く注目し、モバイル環境に適応させたサイト作りにも取り掛かりました。こうした取り組みにより業績は急激にアップし、グレイルは人気ブランドとなったのです。

また、株式会社Gioではグレイルのブランド価値を確かなものにするために、サイトでは人気モデルが服を着用しています。実際に身につけたときの服の印象や、全体のコーディネート例を、モデルを起用して提案していくことで閲覧した人の購買意欲を高めることができるようです。こうしてブランドイメージを固めていくことで新たな顧客を確保するだけでなく、3割を超える顧客がリピート客となっていきました。

株式会社Gioはサイトの作り方や自社ブランドの商品をいかにして消費者に提案するか、その提案方法にいたるまで徹底して、より使いやすい環境を構築しターゲットのニーズに応えることに力を注いできました。こうした努力と流行や、トレンドを押さえた手頃な値段で良質な商品によって、ネット通販でブランドを引っ張っていける力を持ったのではないかと考えます。若者から絶大な人気を誇る株式会社Gioのグレイルが今後どのような商品を提案してくるのか、またどのような展開を見せてくれるのか今後も注目です。